Política de Privacidade

Introdução

Última atualização: Maio de 2026.

A Seguehost valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização dos serviços, sites e plataformas da Seguehost.

1. Coleta de informações

A Seguehost poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante:

• cadastro de conta;
• contratação de serviços;
• abertura de chamados;
• contato via WhatsApp;
• utilização da plataforma;
• acesso ao site.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas como:

• endereço IP;
• dados de navegação;
• cookies;
• tipo de navegador;
• dispositivo utilizado;
• logs de acesso;
• dados estatísticos de utilização.

2. Uso das informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• prestação dos serviços contratados;
• autenticação e segurança;
• suporte técnico;
• prevenção a fraudes;
• melhoria da plataforma;
• cumprimento de obrigações legais;
• comunicações relacionadas aos serviços;
• análises internas e estatísticas.

A Seguehost não comercializa dados pessoais de seus usuários.

3. Cookies

A Seguehost poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar experiências e obter informações estatísticas sobre utilização da plataforma.

Os cookies poderão ser utilizados para:

• manter sessões ativas;
• lembrar preferências;
• melhorar desempenho;
• analisar navegação;
• reforçar segurança.

O usuário poderá desativar cookies diretamente em seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

4. Compartilhamento de informações

A Seguehost poderá compartilhar informações quando necessário para:

• prestação dos serviços;
• processamento financeiro;
• cumprimento de obrigações legais;
• prevenção a fraudes;
• segurança da infraestrutura;
• atendimento de solicitações judiciais ou legais.

Parceiros e fornecedores terão acesso apenas às informações necessárias para execução de suas atividades.

5. Armazenamento e segurança

A Seguehost adota medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção das informações armazenadas.

Entre as medidas utilizadas poderão estar:

• criptografia;
• controle de acesso;
• monitoramento;
• firewalls;
• proteções contra acessos indevidos;
• boas práticas de segurança.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos e falhas externas.

6. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:

• acesso aos dados;
• correção de informações;
• atualização cadastral;
• revogação de consentimento;
• eliminação de dados quando aplicável;
• informações sobre tratamento de dados.

Solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da Seguehost.

7. Comunicações e e-mails

A Seguehost poderá enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, incluindo:

• avisos técnicos;
• informações operacionais;
• alertas de segurança;
• cobranças;
• atualizações da plataforma;
• comunicados importantes.

Em determinados casos, a Seguehost poderá utilizar sistemas automatizados e ferramentas com inteligência artificial para suporte inicial, triagem ou respostas simples.

8. LGPD

A Seguehost realiza tratamento de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

O tratamento poderá ocorrer com base em:

• execução contratual;
• obrigação legal;
• legítimo interesse;
• proteção ao crédito;
• segurança da plataforma;
• consentimento quando necessário.

9. Alterações

A Seguehost poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas.

A continuidade de utilização dos serviços após alterações caracteriza concordância com a versão atualizada da política.

10. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade:

Contato:
[email protected]